Voraussetzung für den Fernsupport durch SPINNER automation per augmented reality ist der Abschluss des Vertrags "Fernsupport über Augmented Reality".
Bitte schicken Sie uns eine Supportanforderung an unsere E-Mail Adresse Service@spinner-automation.de
- Firmenname
- Name + Vorname
- Telefonnummer, unter der Sie bzw. der Techniker erreichbar sind
- Die Maschinennummer der Anlage, an der Sie Unterstützung benötigen
- Die TeamViewer Pilot ID des Endgeräts
- eine grobe Beschreibung, zu welchem Thema / Problem Sie Unterstützung benötigen.
Bitte nutzen Sie hierfür die vorgefertigte E-Mail, die Sie über den Link aufrufen können.
Vielen Dank